什么是團隊？所謂團隊，是指一群互助互利、團結(jié)一致為統(tǒng)一目標和標準而堅毅奮斗到底的一群人。團隊不僅強調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果，更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標準強化的基礎(chǔ)上，強調(diào)通過隊員奮斗得到勝利果實，這些果實超過個人業(yè)績的總和。

  今兒個晚上咱們廣州發(fā)香港快運文職部同事在歡迎領(lǐng)導給我們培訓，今晚的培訓主題是“什么是團隊”。中國文字之“團隊”有“口”“才”的人和一群“耳”聽的“人”組成的組織。只講不聽的組織是團伙，很沖動“火”的一群人。團隊（Team）是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊的構(gòu)成要素總結(jié)為5P，分別為目標、人、定位、權(quán)限、計劃。團隊和群體有著根本性的一些區(qū)別，群體可以向團隊過渡。一般根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權(quán)的大小將團隊分為三種類型：問題解決型團隊、自我管理型團隊、多功能型團隊。

  咱們廣州發(fā)香港快遞的口號是“沒有完美的個人，只有完美的團隊”。咱們廣州發(fā)香港快遞的團隊定義是，思想統(tǒng)一，相互支持，才能完成團隊的目標。